
Data de referência: Agosto 2021 / Fevereiro 2023
Descrição: Articulação e escala da maior comunidade de inovação aberta digital do Brasil.
Cliente: Sebrae Nacional
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Catalisa Hub
O hub phygital de inovação aberta do Sebrae
Estratégia, tática e operação da comunidade de inovação aberta Catalisa HUB.
Com pouco mais de 2.000 membros remanescentes de uma etapa inicial de testes realizadas em torno da plataforma WorldLabs, o projeto apresentava o potencial de se estabelecer como uma comunidade notável dentro do ecossistema brasileiro de inovação. Dentre as suas principais funções estavam a democratização de acesso às principais oportunidades de inovação do sistema Sebrae e parceiros, assim como a centralização de informações para o gerenciamento dos processos seletivos, junto às organizações proponentes.
Desafios
Entre as principais metas iniciais do projeto estavam a inscrição de no mínimo 10.000 membros na plataforma e a atração e gestão parcial ou completa de desafios ou processos de matchmaking com startups. Desenvolvimento de estratégias de parceria e cooperação inovação aberta entre grupos e projetos de diversas frentes e finalidades. Articular atores internos obedecendo a uma hierarquia de decisões de uma instituição que se caracteriza pela gestão descentralizadas de diversas unidades autônomas, distribuída em cidades ou zonas estratégicas do brasil.

O que executamos
Nossa equipe iniciou o projeto mapeando os 2 principais stakeholders do serviço: O ecossistema de inovação brasileiro ativo em comunidades digitais e os desafios e oportunidades dos 27 escritórios do Sebrae nos estados. Dividimos o projeto em 4 eixos de atuação:
- Relacionamento, articulação e customer success com ecossistemas locais de inovação;
- Gestão de desafios de inovação junto ao Sebrae e parceiros.
- Briefing e desenvolvimento de comunicação para diversas ocasiões;
- Planejamento de eventos físicos e digitais em todo o Brasil;
- Desenvolvimento de workshops de cocriação online, presencial ou híbridos.
- Onboarding e manutenção das atividades dos usuários na plataforma;
- Pesquisas de UX aplicadas ao serviço e plataforma World Labs.
- Facilitação e cocriação de projetos de inovação aberta com gestores;
- Desenho de jornadas de uso e desenvolvimento de ferramentas personalizadas para operação junto ao Catalisa Hub;
- Reuniões de atração, tira dúvidas e atualizações de benefícios;
- Mensuração de engajamento e performance das ações.
Ações de ecossistema
- Fornecimento de soluções personalizadas do Sebrae para as necessidades de diversos atores do ecossistema;
- Penetração do Catalisa Hub como opção de ferramenta gratuita para gerenciamento e busca de oportunidades de inovação;
- Ações de matchmaking e abertura de espaços para as empresas das comunidades com investidores, clientes, parceiros, mentores e outros atores;
- Facilitação de dinâmicas e mentorias de design de comunidades para community managers;
- Organização de rodadas de mentorias individuais ou coletivas para startups em ambientes físicos ou digitais;
- Divulgação de oportunidades ou editais.
Onde estivemos

O mapa de atuação do projeto nos proporcionou estar envolvidos em diversas ações de relevância nacional.
Veja alguns projetos co-desenvolvidos:
- Edital de Bio Insumos 2022;
- Missão Web Summit Lisboa 2022 com Apex Brasil;
- CASE BSB 2022 com ABStartups;
- Pitchs Inovativa 2021 e 2023;
- Missão Web Summit Rio 2022 e 2023;
- Conferência ANPEI 2022;
- Edital Inova Amazônia 2022;
- Missão técnica Catalisa Hub no Startup Summit 2022;
- Fórum Encadear 2022;
- Programa FINEP Startup;
- Amazônia Summit 2022;
- Rio Innovation Week 2022 e 2023;
- MERCOPAR 2022;
- Desafio de Inteligência Artificial em Cosméticos 2022.
Resultados
-
22.000 membros cadastrados na plataforma
-
+100 listas de oportunidades divulgadas em ecossistemas de inovação;
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+1.000 empresas cadastradas em editais ou concursos de inovação;
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+200 ações de matchmaking entre startups e grandes empresas;
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100% de adesão dos Sebrae’s estaduais em 1 ou mais projetos com o Catalisa HUB;
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+10 eventos facilitados em território nacional;
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+100 horas de treinamento para novos usuários;
-
Criação e validação de novos modelos de negócios viáveis.


Nossa visão do projeto
A história da Nectus começou junto com os movimentos organizados do ecossistema de inovação do Brasil em 2010. Desde então gerenciamos coworking, grupos de aprendizagem, comunidades offline e digitais de diversos temas em diversas plataformas. Colaborar em uma proposta nacional com um player como o Sebrae ao seu lado e poder desenvolver estratégias e ações que impactem os ecossistemas de todo o Brasil é o estado da arte da nossa vocação de conectar oportunidades e desenvolver potenciais talentos ao resolver grandes problemas.
Ficha técnica
Gerentes de operação
- Cristian Lemes (Namaskar): Co-management & monitoring – 2021.2022;
- Débora Vieira: Project Management & Team leader – 2022.2023;
- Flávio Ferrer: Project Owner & Strategic Designer – 2021.2023;
- Laura Gurgel: Head of community – 2021.2022;
- Ticiana Oliveira (Namaskar): Co-management & creativity – 2021.2022.
Analistas
- Allan Braz: Support SAAS – 2022.2023;
- Amanda Medina: Controller & Support SAAS – 2021.2022;
- Beatrís Narciso: Social Media Manager – 2022.2023;
- Beatrís Nogueira: Community Manager Pl. – 2022.2023;
- Bruno Evangelista: Graphic Designer Sr. – 2021.2022;
- Fernanda Tisserant: Business Analyst – 2022;
- Isadora Pouza: Researcher Pl. – 2022.2023;
- Ivan Kozak Jr: Graphic Designer Sr. – 2022-2023;
- Iver Hartman: Secretary – 2021.2022;
- Jéssica Moreira: Social Media Manager – 2021.2022;
- João Fraga: Grapgic Designer Jr. – 2021.2022;
- Klébia Karina: Intern Relationships – 2022.2023;
- Marina Quintas: Researcher Sr. – 2022;
- Renato Pereira: Business Analyst – 2022.2023;
- Sabrina Moreira: Events Product Designer – 2021.2022;
- Samuel Britto: Community Analyst – 2021;
- Silviane Curi: Business Analyst – 2022.